Urotonal 20 cápsulas con zinc, palma enana americana, epilobio, raíz de ortiga y equinácea — las cantidades vienen impresas en la caja

Un frasco de 20 cápsulas, 10 g netos según la etiqueta. Los 39 € incluyen el envío en España y se pagan al mensajero, en efectivo o, según la empresa de reparto, con tarjeta. Por cápsula son 1,95 €; por kilogramo, 3.900 € (precio por unidad de medida).

Lo que el precio no incluye: asesoramiento, pedidos posteriores, descuentos. Si el asesor indica otro importe por teléfono, solo vale la confirmación en soporte duradero. Los precios tachados de las páginas publicitarias del vendedor no los reproducimos: una rebaja debe referirse al precio más bajo de los 30 días anteriores (art. 20 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista), y ese precio no lo conocemos.

El lateral de la caja lleva la lista de ingredientes y la tabla „Ingredients | 1 capsule“: extracto de fruto de palma enana (Serenoa repens) 4:1 — 70 mg; extracto de hierba de epilobio (Epilobium angustifolium) 4:1 — 50 mg; extracto de raíz de ortiga (Urtica dioica L.) 1 % β-sitosterol — 20 mg; extracto de hierba de equinácea (Echinacea purpurea) 4:1 — 10 mg; zinc (citrato de zinc trihidrato) — 5 mg, 50 % VRN.

Excipientes: celulosa microcristalina, gelatina (cápsula), sales magnésicas de ácidos grasos. Peso neto 10 g; conservar a 15–25 °C. Una discrepancia llama la atención: las páginas publicitarias del vendedor omiten la equinácea y no indican miligramos — la caja hace ambas cosas.

El Reglamento (CE) n.º 1924/2006 solo permite en la publicidad de alimentos las declaraciones saludables autorizadas e incluidas en la lista de la Unión. Esa lista — Reglamento (UE) n.º 432/2012 — está ordenada por sustancias. Para el zinc figuran, entre otras: „El zinc contribuye al mantenimiento de niveles normales de testosterona“, „El zinc contribuye a la fertilidad y reproducción normales“, „El zinc contribuye al funcionamiento normal del sistema inmunitario“, „El zinc contribuye a la protección de las células frente al daño oxidativo“. Condición: el alimento debe ser al menos fuente de zinc — el 15 % del valor de referencia por porción; 5 mg son el 50 %.

Para las plantas — palma enana, epilobio, ortiga, equinácea — la Comisión ha suspendido la evaluación de las declaraciones presentadas. El Tribunal de Justicia de la UE resolvió el 30 de abril de 2025 (C-386/23) que el régimen transitorio no es una autorización general para usarlas. Nosotros no usamos ninguna.

En España, la puesta en el mercado de un complemento alimenticio se comunica a la autoridad competente (AESAN o la comunidad autónoma) con el modelo de etiqueta (art. 9 del Real Decreto 1487/2009). No hemos consultado esa comunicación — por eso no escribimos „registrado“ ni „autorizado“.

Una compra por teléfono es un contrato a distancia (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Quien llama debe indicar al inicio su identidad y la finalidad comercial de la llamada (art. 98.4) y facilitar la información precontractual: bien, precio total, entrega, desistimiento (art. 97.1). Y rige una regla que en España protege especialmente: si el empresario contacta por teléfono para celebrar el contrato, debe confirmar la oferta por escrito o en soporte duradero, y el consumidor solo queda vinculado cuando firma la oferta o envía su acuerdo por escrito (art. 98.6). Un „sí“ dicho al teléfono no es un contrato — y eso es lo que importa cuando la conversación no es en su idioma.

Desistimiento: 14 días desde la recepción del bien, sin justificación (art. 102); si no le informaron de este derecho, el plazo se amplía 12 meses (art. 105). Excepción: bienes precintados que no puedan devolverse por razones de protección de la salud o higiene una vez desprecintados (art. 103 e). Garantía: el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en tres años desde la entrega (art. 120). Reclamaciones: la oficina municipal de información al consumidor, las juntas arbitrales de consumo y la autoridad de consumo de su comunidad autónoma. Contra reembolso significa: paga al mensajero; un paquete no aceptado vuelve al remitente.

Nuestro protocolo del 19.09.2026: Amazon.es (ningún producto „Urotonal“), farmacias online y comparadores españoles, Google (solo páginas publicitarias del vendedor). En marketplaces de otros países (mismo producto, vendedores comerciales): 11 valoraciones, media 3,8 sobre 5, seis reseñas con texto y compra verificada (cuatro de 5 estrellas, una de 2, una de 1); 5 valoraciones, media 3,4 sobre 5, todas verificadas, un texto; 2 valoraciones, media 4,5 sobre 5, sin texto; una farmacia online con socio de marketplace — una valoración, autenticidad no verificada por la plataforma. En ruso — las páginas publicitarias del vendedor también aparecen ahí — no encontramos ninguna valoración vinculada a una compra.

Lo que sacamos de ello: nada que se parezca a un efecto. 18 voces con compra verificada, la mayoría satisfechas, dos claramente no — eso está aquí con cifra y fecha, nada más. Los „testimonios“ de las páginas publicitarias, con nombres, fotos y plazos concretos, no pueden vincularse a una compra y no cuentan. No ponemos estrellas propias.

Si ha comprado Urotonal y quiere contar su experiencia: escríbanos con un justificante (número de pedido, albarán). Publicamos solo experiencias documentadas y no recortamos las críticas.

La base son quince fotos del envase físico (caja, frasco, cápsulas) del material de la oferta del vendedor más las imágenes renderizadas, las páginas publicitarias del vendedor (solo para contrastar), el registro de declaraciones de la UE, los textos legales en el BOE y EUR-Lex y las plataformas citadas. No tenemos una muestra del producto y no describimos efectos, sabor ni experiencias.

El operador de esta página no es el vendedor ni el fabricante. Transmite su petición de llamada al vendedor y recibe por ello una remuneración. Precio comprobado el 19.09.2026; el importe vinculante es el que el vendedor confirma por escrito. Más detalles en el documento „Cómo lo comprobamos“, al pie de la página.