Urotonal 20 cápsulas com zinco, serenoa, epilóbio, raiz de urtiga e equinácea — as quantidades vêm impressas na caixa

Um frasco de 20 cápsulas, 10 g líquidos segundo o rótulo. Os 39 € incluem o envio em Portugal e pagam-se ao estafeta, em numerário ou, conforme a transportadora, com cartão. Por cápsula são 1,95 €; por quilograma, 3.900 € (preço por unidade de medida).

O que o preço não inclui: aconselhamento, encomendas seguintes, descontos. Se o consultor indicar outro valor ao telefone, só vale a confirmação em suporte duradouro. Os preços riscados das páginas publicitárias do vendedor não os reproduzimos: uma redução de preço tem de referir o preço mais baixo dos 30 dias anteriores (Decreto-Lei n.º 70/2007), e esse preço não o conhecemos.

A lateral da caixa traz a lista de ingredientes e a tabela „Ingredients | 1 capsule“: extrato de fruto de serenoa (Serenoa repens) 4:1 — 70 mg; extrato de erva de epilóbio (Epilobium angustifolium) 4:1 — 50 mg; extrato de raiz de urtiga (Urtica dioica L.) 1 % β-sitosterol — 20 mg; extrato de erva de equinácea (Echinacea purpurea) 4:1 — 10 mg; zinco (citrato de zinco tri-hidratado) — 5 mg, 50 % VRN.

Excipientes: celulose microcristalina, gelatina (cápsula), sais de magnésio de ácidos gordos. Peso líquido 10 g; conservar a 15–25 °C. Uma discrepância salta à vista: as páginas publicitárias do vendedor omitem a equinácea e não indicam miligramas — a caixa faz as duas coisas.

O Regulamento (CE) n.º 1924/2006 só permite na publicidade a alimentos as alegações de saúde autorizadas e incluídas na lista da União. Essa lista — Regulamento (UE) n.º 432/2012 — está ordenada por substâncias. Para o zinco constam, entre outras: „O zinco contribui para a manutenção de níveis normais de testosterona no sangue“, „O zinco contribui para uma fertilidade e reprodução normais“, „O zinco contribui para o normal funcionamento do sistema imunitário“, „O zinco contribui para a proteção das células contra as oxidações indesejáveis“. Condição: o alimento tem de ser pelo menos fonte de zinco — 15 % do valor de referência por porção; 5 mg são 50 %.

Para as plantas — serenoa, epilóbio, urtiga, equinácea — a Comissão suspendeu a avaliação das alegações apresentadas. O Tribunal de Justiça da UE decidiu a 30 de abril de 2025 (C-386/23) que o regime transitório não é uma autorização geral para as usar. Nós não usamos nenhuma.

Em Portugal, a colocação no mercado de um suplemento alimentar é notificada à Direção-Geral de Alimentação e Veterinária (Decreto-Lei n.º 118/2015). Não consultámos essa notificação — por isso não escrevemos „registado“ nem „aprovado“.

Uma compra por telefone é um contrato celebrado à distância (Decreto-Lei n.º 24/2014). Quem liga tem de indicar no início a sua identidade e o fim comercial da chamada (art. 5.º, n.º 7) e prestar a informação pré-contratual: bem, preço total, entrega, livre resolução (art. 4.º). E vigora uma regra que em Portugal protege especialmente: quando o contrato é celebrado por telefone, o fornecedor tem de confirmar a oferta em suporte duradouro e o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito (art. 5.º, n.º 8). Um „sim“ ao telefone não é um contrato — e é isso que importa quando a conversa não é na sua língua.

Livre resolução: 14 dias desde a receção do bem, sem justificação (art. 10.º); se não foi informado deste direito, o prazo prolonga-se por 12 meses (art. 10.º, n.º 2). Exceção: bens selados que não sejam suscetíveis de devolução por motivos de proteção da saúde ou de higiene quando abertos após a entrega (art. 17.º, n.º 1, alínea e). Garantia: o vendedor responde pelas faltas de conformidade que se manifestem no prazo de três anos a contar da entrega (Decreto-Lei n.º 84/2021). Reclamações: o Livro de Reclamações Eletrónico, os centros de arbitragem de conflitos de consumo (Lei n.º 144/2015) e a Direção-Geral do Consumidor. Pagamento à cobrança significa: paga ao estafeta; uma encomenda não aceite volta ao remetente.

O nosso protocolo de 19.09.2026: comparadores portugueses, farmácias online e Google — nenhum produto „Urotonal“, apenas páginas publicitárias do vendedor. Em marketplaces de outros países (mesmo produto, vendedores comerciais): 11 avaliações, média 3,8 em 5, seis críticas com texto e compra verificada (quatro de 5 estrelas, uma de 2, uma de 1); 5 avaliações, média 3,4 em 5, todas verificadas, um texto; 2 avaliações, média 4,5 em 5, sem texto; uma farmácia online com parceiro de marketplace — uma avaliação, autenticidade não verificada pela plataforma. Em russo — as páginas publicitárias do vendedor também lá aparecem — não encontrámos nenhuma avaliação ligada a uma compra.

O que tiramos disto: nada que se pareça com um efeito. 18 vozes com compra verificada, a maioria satisfeita, duas claramente não — está aqui com número e data, mais nada. Os „testemunhos“ das páginas publicitárias, com nomes, fotografias e prazos concretos, não podem ligar-se a uma compra e não contam. Não atribuímos estrelas próprias.

Se comprou Urotonal e quer partilhar a sua experiência: escreva-nos com um comprovativo (número da encomenda, guia de transporte). Publicamos apenas experiências documentadas e não cortamos as críticas.

A base são quinze fotografias da embalagem física (caixa, frasco, cápsulas) do material da oferta do vendedor, mais as imagens renderizadas, as páginas publicitárias do vendedor (só para contraste), o registo de alegações da UE, os textos legais no Diário da República e no EUR-Lex e as plataformas citadas. Não temos uma amostra do produto e não descrevemos efeitos, sabor nem experiências.

O operador desta página não é o vendedor nem o fabricante. Transmite o seu pedido de chamada ao vendedor e recebe por isso uma remuneração. Preço verificado a 19.09.2026; o valor vinculativo é o que o vendedor confirma por escrito. Mais pormenores no documento „Como verificámos“, no fim da página.