Tellimine telefoni teel Eestis — kes müüb, kuidas leping tekib, mida 39 € sisaldab

Kes on kes

• urotonal.eu haldaja — avaldab tootelehe ja edastab teie tagasihelistamise soovi. Ta ei ole müüja ega tootja ning saab müüjalt vahendatud tellimuste eest tasu.
• Müüja — ettevõte, kelle konsultant teile helistab, lepingu sõlmib, kauba kohale toimetab ja tasu kättesaamisel saab. Nime, aadressi ja kontaktid ütleb ta kõne alguses ja kinnituses, mille saate hiljemalt koos pakiga. Tema kõnekeskus Eesti jaoks töötab vene keeles.
• Turustaja etiketi järgi — «AVS PRODACTION» LTD, Burgas, Bulgaaria („Made in EU by the order of“). Tootmisettevõtet pakendil märgitud ei ole.

Käik neljas sammus

1. Soov: saadate nime ja numbri ning märgite märkuse kõne keele kohta. See on tagasihelistamise soov ja nõusolek üheks kõneks — veel mitte leping.
2. Kõne: helistaja avaldab kõne alguses oma isiku ja kõne ärilise eesmärgi (VÕS § 54¹), annab teabe kauba, koguhinna, kohaletoimetamise ja taganemisõiguse kohta (§ 54) ning vastab küsimustele.
3. Kinnitus ja teie kirjalik nõusolek: müüja kinnitab telefoni teel tehtud pakkumise püsival andmekandjal; leping on teile siduv alles pärast seda, kui olete pakkumise kirjalikult (nt e-kirjaga) kinnitanud (§ 54² lg 1). Lepingu kinnituse saate hiljemalt kauba üleandmisel (§ 54² lg 2).
4. Kohaletoimetamine ja tasumine: kogu summa maksate kullerile kättesaamisel. Ettemaksu ei ole.

Hind

39 € Urotonali purgi eest (20 kapslit, 10 g netokaal) koos kohaletoimetamisega Eestis — koguhind koos käibemaksuga. Ühikuhind: 1,95 € kapsli kohta, 3900 € kilogrammi kohta. Muid kulusid ei ole. Konsultant kinnitab hinna kõnes; kui see erineb, kehtib see, mis on öeldud enne lepingu sõlmimist ja kirjas kinnituses. Allahindlusi ega läbikriipsutatud hindu me ei näita: allahindlus peab lähtuma viimase 30 päeva madalaimast hinnast ja seda me ei tea.

Toode

Urotonal on toidulisand (direktiiv 2002/46/EÜ, toiduseadus), mitte ravim. Koostisosad, kogused kapsli kohta, säilitamine ja hoiatused on pakendil; tootelehel esitame need nii, nagu need on fotodel loetavad. Kasutuskoguse ütleb pakend.

Taganemine

Tarbijana võite lepingust taganeda 14 päeva jooksul põhjust nimetamata (VÕS § 56). Tähtaeg algab kauba kättesaamise päevast. Avalduse müüjale võib esitada mis tahes vormis; taganemisavalduse tüüpvormi lisab müüja kinnitusele. Kui teid ei ole taganemisõigusest teavitatud, pikeneb tähtaeg 12 kuu võrra (§ 56 lg 1¹). Erand: suletud pakendis kaup, mida ei saa tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastada, kui pakend on pärast kohaletoimetamist avatud (§ 53 lg 4 p 4¹). Kas ja kuidas purk on suletud, näete kättesaamisel — avage see alles siis, kui otsustate selle endale jätta.

Vastutus puuduste eest ja pretensioonid

Müüja vastutab kauba puuduste eest, mis ilmnevad kahe aasta jooksul kauba üleandmisest (VÕS § 218 lg 2). Pretensioonid esitage müüjale — kontaktid kinnituses.

Vaidluste lahendamine

Selle lehe haldaja tarbijavaidluste kohtuvälises lahendamises ei osale. Vaidluste korral müüjaga pöörduge Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole, Endla 10a, 10122 Tallinn, ttja.ee; tarbijavaidluste komisjon menetleb kaebusi Eestis tegutseva müüja vastu.

Kohaletoimetamine

Kohaletoimetamine Eestis kulleriga. Piiranguid saarte või piirkondade kaupa me ei tea; kohaletoimetamise aja oma asukohta küsige kõnes.

Kohaldatav õigus

Lepingutele tarbijatega, kelle harilik viibimiskoht on Eestis, kohaldatakse Eesti õigust, eelkõige võlaõigusseadust ja tarbijakaitseseadust; imperatiivsed tarbijakaitse sätted jäävad kehtima (Rooma I määruse artikkel 6).

Seis: 19.09.2026.