Παραγγελία τηλεφωνικά στην Ελλάδα — ποιος πουλά, πώς γεννιέται η σύμβαση, τι περιλαμβάνουν τα 39 €

Ποιος είναι ποιος

• Διαχειριστής του urotonal.eu — δημοσιεύει τη σελίδα του προϊόντος και διαβιβάζει το αίτημα κλήσης σας. Δεν είναι ο πωλητής ούτε ο παρασκευαστής και λαμβάνει από τον πωλητή αμοιβή για τις παραγγελίες που διαμεσολαβεί.
• Πωλητής — η εταιρεία της οποίας ο σύμβουλος σας καλεί, συνάπτει τη σύμβαση, παραδίδει και εισπράττει με αντικαταβολή. Επωνυμία, διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας δηλώνει στην αρχή της κλήσης και στην έγγραφη επιβεβαίωση της προσφοράς. Το τηλεφωνικό του κέντρο για την Ελλάδα λειτουργεί στα ρωσικά.
• Διανομέας σύμφωνα με την ετικέτα — «AVS PRODACTION» LTD, Μπουργκάς, Βουλγαρία („Made in EU by the order of“). Η μονάδα παρασκευής δεν αναγράφεται στη συσκευασία.

Η διαδικασία σε τέσσερα βήματα

1. Αίτημα: στέλνετε όνομα και αριθμό και επιλέγετε τη σημείωση για τη γλώσσα της κλήσης. Είναι αίτημα κλήσης και συγκατάθεση για αυτή τη μία κλήση — όχι ακόμη σύμβαση.
2. Κλήση: όποιος καλεί δηλώνει στην αρχή την ταυτότητα και τον εμπορικό σκοπό της κλήσης, σας δίνει τις προσυμβατικές πληροφορίες — αγαθό, συνολική τιμή, παράδοση, υπαναχώρηση (άρθρο 3β του Ν. 2251/1994) — και απαντά στις ερωτήσεις σας.
3. Επιβεβαίωση και γραπτή συγκατάθεση: ο πωλητής σας επιβεβαιώνει την προσφορά σε σταθερό μέσο· δεσμεύεστε μόνο αφού υπογράψετε την προσφορά ή στείλετε τη γραπτή συγκατάθεσή σας (άρθρο 3δ). Έπειτα λαμβάνετε την επιβεβαίωση της σύμβασης σε σταθερό μέσο, το αργότερο με την παράδοση.
4. Παράδοση και πληρωμή: πληρώνετε ολόκληρο το ποσό στον διανομέα κατά την παράδοση (αντικαταβολή). Δεν υπάρχει προπληρωμή.

Τιμή

39 € για ένα φιαλίδιο Urotonal (20 κάψουλες, 10 g καθαρό) με τα μεταφορικά εντός Ελλάδας — συνολική τιμή με ΦΠΑ. Τιμή ανά μονάδα μέτρησης: 3.900 € ανά κιλό· ανά κάψουλα 1,95 €. Δεν υπάρχουν άλλα κόστη. Ο σύμβουλος επιβεβαιώνει την τιμή στην κλήση· αν διαφέρει, ισχύει ό,τι ανακοινώθηκε πριν από τη σύναψη και αναγράφεται στην έγγραφη προσφορά. Δεν δείχνουμε εκπτώσεις ούτε διαγραμμένες τιμές: μια ανακοίνωση μείωσης πρέπει να αναφέρει την προηγούμενη χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών (άρθρο 15 του Ν. 4177/2013), και αυτή δεν τη γνωρίζουμε.

Το προϊόν

Το Urotonal είναι συμπλήρωμα διατροφής (οδηγία 2002/46/ΕΚ, ΚΥΑ Υ1/Γ.Π. 127962/2003), όχι φάρμακο. Συστατικά, ποσότητες ανά κάψουλα, φύλαξη και προειδοποιήσεις βρίσκονται στη συσκευασία· στη σελίδα του προϊόντος τα αποδίδουμε όπως διαβάζονται στις φωτογραφίες. Τη δόση την ορίζει η συσκευασία.

Υπαναχώρηση

Ως καταναλωτής μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολογία (άρθρο 3ε του Ν. 2251/1994). Η προθεσμία αρχίζει από την παραλαβή του αγαθού. Η υπαναχώρηση δηλώνεται στον πωλητή με οποιονδήποτε τρόπο ή με το υπόδειγμα εντύπου που συνοδεύει την επιβεβαίωση. Αν δεν ενημερωθήκατε για το δικαίωμα υπαναχώρησης, η προθεσμία παρατείνεται κατά 12 μήνες (άρθρο 3στ). Εξαίρεση: σφραγισμένα αγαθά τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση (άρθρο 3ιβ). Αν και πώς το φιαλίδιο είναι σφραγισμένο θα το δείτε κατά την παραλαβή — ανοίξτε το μόνο αν αποφασίσετε να το κρατήσετε.

Εγγύηση και παράπονα

Ο πωλητής ευθύνεται για έλλειψη συμμόρφωσης που εκδηλώνεται εντός δύο ετών από την παράδοση (Ν. 4967/2022). Τα παράπονα απευθύνονται στον πωλητή — στοιχεία στην επιβεβαίωση.

Επίλυση διαφορών

Ο διαχειριστής αυτής της σελίδας δεν συμμετέχει σε διαδικασίες εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Για διαφορές με τον πωλητή ισχύουν τα δικά του στοιχεία. Σημεία αναφοράς στην Ελλάδα: ο Συνήγορος του Καταναλωτή, synigoroskatanaloti.gr, και η Γενική Γραμματεία Εμπορίου (γραμμή 1520).

Παράδοση

Παράδοση εντός Ελλάδας με εταιρεία ταχυμεταφορών. Εξαιρέσεις για νησιά ή δυσπρόσιτες περιοχές δεν μας είναι γνωστές· ρωτήστε στην κλήση για τον χρόνο παράδοσης στην περιοχή σας.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Στις συμβάσεις με καταναλωτές που έχουν συνήθη διαμονή στην Ελλάδα εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο, ιδίως ο Ν. 2251/1994 και ο Αστικός Κώδικας· οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας του καταναλωτή δεν θίγονται (άρθρο 6 του κανονισμού Ρώμη Ι).

Κατάσταση: 19.09.2026.